Hizmet Anlayışımız...

Başkanlığımız, yurt içinden ve yurt dışından organizasyonumuza katılan umre yolcularımıza kaliteli hizmeti kendisine şiar edinmiştir.
Bu itibarla;

Umre ve Hac yolcularımızı Allah’ın birer misafiri olarak görüyor ve onlara hizmet etmeyi en büyük şeref olarak kabul ediyoruz.

Umre ve Hac ibadetinin her aşamasındaki hizmetleri “emanet ve sorumluluk” bilinciyle yerine getirmenin gayreti içerisindeyiz.

Organizasyonumuzun Temel Niteklikleri...

Liyakatli ve başarılı görevlilerimiz rehberliğinde usul ve adabına uygun bir ibadet,

Umre yolculuğunun manevi bir yenilenmeye vesile olması amacıyla irşad ve rehberlik,

Sağlık ve güvenlik şartları içinde yolculuk,

Rahat ve huzurlu bir konaklama,

Tecrübeye dayalı kaliteli ve nitelikli hizmet

Hizmet talep edenlerin her türlü haklarını koruyacak bir yolculuk.

Dinî Rehberlik ve Havalimanı hizmetleri

Görevliler rehberliğinde UMRE ve HAC ibadetinin usulü ve adabına uygun olarak yerine getirilmesi sağlanmaktadır.

UMRE ve HAC yolcularının iş ve işlemlerine yardımcı olmak üzere DİTİB-Diyanet İşleri Türk İslam Birliği tarafından havalimanlarında personel görevlendirilmekte, karşılama ve uğurlama hizmeti verilmektedir.

Uçuslar muhtelif Havalimanlarından, programa uygun olarak, muhtelif hava yolları şirketleri ile sağlanmaktadır.

Servis, Ziyaret, İntikal ve Sağlık Hizmetleri

UMRE VE HAC organizasyonuna tabi UMRE VE HAC yolcularının Mekke-i Mükerreme'de, yürüme mesafesi dışındaki otellerden Kâbe-i Muazzama'ya intikalleri DİTİB-Diyanet İşleri Türk İslam Birliği tarafından temin edilen servis araçlarıyla sağlanmaktadır.

UMRE ve HAC yolcularının iş ve islemlerine yardımcı olmak üzere DİTİB-Diyanet İşleri Türk İslam Birliği tarafından havalimanların personel görevlendirilmekte, karşılama ve uğurlama hizmeti verilmektedir.

Mekke ve Medine de DİTİB-Diyanet Türk İslam Birliği tarafından imkanların el verdiği ölçüde sağlık merkezi hizmeti sunulacaktır, ihtiyaç halinde mahalli hastanelerden yararlanılmaktadır.